Términos del servicio

Estas condiciones regulan la compra de las guías digitales de Salud sin Mitos. Se aplican el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado.

1. Vendedor

 · saludsinmitoscompras@gmail.com

2. Productos

Vendemos guías en formato PDF (contenido digital sin soporte material). En la ficha de cada guía se indican sus características principales: tema, número de páginas y qué incluye. No se envía ningún producto físico. Para abrirlas necesitas un dispositivo con lector de PDF; puedes imprimirlas para tu uso personal. Las guías son informativas y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. No hay gastos de envío. El pago se realiza con tarjeta, Shop Pay, Apple Pay o Google Pay a través de Shopify Payments, o con PayPal. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

4. Proceso de compra

Elige la guía, marca en la ficha la casilla de consentimiento sobre la descarga inmediata (apartado 6), añádela al carrito, introduce tu email y tus datos de facturación y confirma el pago. Antes de confirmar puedes revisar y corregir tus datos. El contrato se formaliza en español.

5. Entrega

La entrega es inmediata: una vez confirmado el pago, recibes el enlace de descarga en la página de confirmación y por email. Si no te llega en unos minutos, revisa la carpeta de correo no deseado o escríbenos.

6. Derecho de desistimiento

Con carácter general, los consumidores disponen de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. Sin embargo, según el artículo 103 m) del TRLGDCU, este derecho no se aplica al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su conocimiento de que pierde el derecho de desistimiento. Por eso, antes de comprar te pedimos que marques expresamente que solicitas la descarga inmediata y aceptas que, al iniciarse, pierdes ese derecho. Esa aceptación queda registrada en tu pedido.

7. Problemas con el archivo

Si el PDF no se descarga, está dañado o no corresponde con lo descrito en la ficha, escríbenos a saludsinmitoscompras@gmail.com con tu número de pedido. Te enviaremos un archivo correcto o, si no es posible, te devolveremos el importe. Esto no afecta a tus derechos legales de garantía por falta de conformidad del contenido digital.

8. Uso de las guías

La compra te da una licencia de uso personal e intransferible. No está permitido revender, compartir públicamente ni distribuir la guía a terceros.

9. Factura

Si necesitas factura completa, solicítala a saludsinmitoscompras@gmail.com indicando tu número de pedido y tus datos fiscales.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a saludsinmitoscompras@gmail.com; responderemos en un plazo máximo de un mes. Tienes a tu disposición las hojas de reclamaciones oficiales y puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o ayuntamiento. No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo ni a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios.

11. Legislación aplicable

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.